Interparking

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Privacy

Introduzione

1. Qual è la portata della presente informativa generale sulla privacy?

            A. Cosa significa l’espressione “dati personali”, “trattamento”, chi è “responsabile del trattamento” e chi è il “responsabile della protezione dei dati (DPO)”?

            B. Chi è coinvolto?

            C. Quali dati sono interessati da questa informativa?

2. Quando vengono raccolti i tuoi dati personali?

3. Su quali basi e a quale fine sono trattati i tuoi dati personali?

4. Come proteggiamo i tuoi dati?

5. Chi ha accesso ai tuoi dati e a chi vengono trasferiti?

            A. I destinatari che possono ricevere i dati che ti riguardano

            B. Subappaltatori per conto di Interparking

                        a) Generalità

                        b) Tipi di subappaltatori

6. I tuoi dati sono trattati al di fuori del territorio dell’Unione europea?

7. Quali sono i tuoi diritti e come fare per esercitarli?

            A. Diritto di accesso

            B. Diritto di rettifica

            C. Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

            D. Diritto alla limitazione del trattamento

            E. Diritto alla portabilità

            F. Diritto di opposizione

                        a) Generale

                        b) Nell’ambito del marketing diretto

            G. Revoca del consenso

            H. A chi rivolgersi?

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

9. Il tuo utilizzo dei nostri siti Internet e delle nostre applicazioni mobili

10. Come rimanere informati in merito alle modifiche apportate alla presente informativa generale sulla privacy?

Introduzione

Interparking SA, le società del gruppo Interparking e le sue affiliate (collettivamente denominate “Interparking“) sono sensibili al rispetto della protezione della tua privacy. Ci impegniamo a proteggere e trattare i tuoi dati personali nel massimo rispetto della normativa in materia di protezione della privacy, con la massima trasparenza.

L’obiettivo della presente informativa generale sulla privacy è quello di fornirti indicazioni complete in materia. Spiega in che modo raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i tuoi dati personali. In essa ti informiamo in merito all’importanza che attribuiamo alla sicurezza dei tuoi dati e indichiamo come contattarci relativamente alle nostre pratiche di protezione dei dati personali. Ti invitiamo a dedicare il tempo necessario alla lettura della presente informativa generale sulla privacy per familiarizzare con le nostre pratiche in materia.

I nostri metodi in materia di riservatezza possono variare da un Paese all’altro per riflettere le pratiche ed esigenze locali. La presente informativa riguarda il trattamento dei dati da parte della società francese Interparking.

1. Qual è la portata della presente informativa generale sulla privacy?

A. Cosa significa “dati personali“, “trattamento“, chi è “responsabile del trattamento” e chi è il “responsabile della protezione dei dati“?

Con l’espressione “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Si può trattare ad esempio del nome di una persona, di una foto, di un numero di telefono, di un codice, di un indirizzo e-mail.

Il trattamento consiste in qualsiasi operazione effettuata su dati personali. Il trattamento copre, tra le altre cose, tutti gli aspetti relativi a raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione tramite trasmissione, diffusione o qualsiasi altra messa a disposizione, avvicinamento o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione di tali dati.

Interparking, società avente sede sociale all’indirizzo 30 rue de Gramont, 75 002 Parigi, è responsabile del trattamento dei dati personali di cui dispone. Ciò significa che determiniamo le finalità e i mezzi relativi al trattamento di tali dati e che siamo il tuo interlocutore, oltre a quello delle autorità di controllo, per qualsiasi questione relativa all’utilizzo di questi ultimi.                                          

Abbiamo designato come referente unico all’interno della nostra azienda un responsabile per la protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”) le cui coordinate sono le seguenti :

Interparking France

Data Protection Officer
30 rue de Gramont
75 002 Paris
[email protected]

B. Chi è coinvolto?

L’informativa generale sulla protezione della privacy è rivolta a tutte le persone fisiche i cui dati sono trattati da Interparking nell’ambito del servizi che fornisce. Le “persone coinvolte” sono quindi i clienti e gli utilizzatori dei servizi di Interparking o del suo sito Internet.

C. Quali dati sono interessati in questa informativa?

I dati rientranti in questa categoria sono quelli di tipo personale che ti riguardano, vale a dire i dati che permettono di identificarti, sia esso direttamente (dati quali il nome o il cognome, che permettono un’identificazione immediata) o indirettamente (dati quali la targa della tua automobile o un numero di carta che ti appartiene, che consentono un’identificazione in maniera indiretta). 

In occasione delle nostre interazioni con te possiamo raccogliere diversi dati personali a seconda dei prodotti o dei servizi coinvolti:

  • (nome, indirizzo postale o elettronico, numero di telefono, targa…) sono raccolti in particolare per gestire i nostri prodotti in abbonamento, gli accessi al parcheggio, le prenotazioni di parcheggi online, la creazione di account cliente, oltre all’organizzazione di azioni commercizli quali concorsi, ecc.
  • (condizioni personali che danno diritto a una tariffa preferenziale, qualità di dipendente di un’azienda, ecc.) sono ad esempio richiesti in occasione della creazione di un account cliente o nella gestione degli abbonamenti sottoscritti dai mandatari di società che stipulano dei contratti con noi.
  • sono registrati dalle videocamere di sicurezza e dalle videocamere di rilevamento della targa collocate nei nostri impianti per incrementare la sicurezza del posto quando si utilizzano i nostri parcheggi.
  • (informazioni sui pagamenti o coordinate bancarie), sono richiesti per le esigenze legate alla gestione dei pagamenti dei nostri prodotti e servizi.
  • (indirizzo IP, ecc.) al nostro sito Internet sono trattati, per maggiori informazioni in merito consultare la nostra informativa sui cookie

In alcuni casi, i dati ci vengono trasmessi da una fonte esterna. Questo è il caso, ad esempio, quando dei datori di lavoro sottoscrivono prodotti o servizi di cui beneficia il loro personale.

2. Quando vengono raccolti i tuoi dati personali?

Alcuni dati possono essere raccolti, tra le altre cose, da Interparking:

  • quando diventi cliente tramite il modulo di sottoscrizione o l’apertura di un account;
  • quando sottoscrivi i nostri prodotti o servizi online o sulla nostra applicazione mobile;
  • quando compili i moduli e i contratti che ti presentiamo;
  • quando utilizzi i nostri prodotti e servizi;
  • quando ti abboni alla nostra newsletter o ci fornisci dati nell’ambito di una partecipazione a un’azione di marketing;
  • quando ci contatti tramite i diversi canali a tua disposizione;
  • quando i tuoi dati sono pubblicati o trasmessi da terzi autorizzati (persone da te specificamente autorizzate tramite mandato, la Camera di commercio e delle società, ecc.); oppure
  • quando sei filmato dalle nostre videocamere di sorveglianza o il tuo veicolo è filmato dalle nostre videocamere di riconoscimento della targa situate nei nostri parcheggi;

3. Su quali basi e a quale fine sono trattati i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali con diverse finalità. Per ciascun trattamento, sono elaborati solo i dati pertinenti alla finalità specifica.

In maniera generale e a titolo di esempio, utilizziamo i tuoi dati personali:

  • quando abbiamo ottenuto il tuo consenso specifico;
    • per inviarti comunicazioni pubblicitarie relative a società del nostro gruppo o relative a società partner.
  • nell’ambito dell’esecuzione del contratto
    • conclusione, gestione ed esecuzione di contratti facenti parte della gamma di prodotti e servizi di Interparking;
  • per rispettare tutti gli obblighi legali e regolamentari ai quali siamo soggetti, in particolare:
    • obblighi fiscali o contabili;
  • per motivi che derivano dal nostro interesse legittimo, nel qual caso badiamo a preservare un equilibrio proporzionato tra il nostro interesse legittimo e il rispetto della tua privacy:
    • realizzazione di studi di marketing e promozione di prodotti e servizi;
    • prevenzione di frodi e abusi;
    • protezione dei beni dell’azienda
    • controllo della regolarità delle operazioni;
    • sorveglianza e controllo dei nostri edifici e parcheggi;
    • constatazione, esercizio, difesa e protezione dei nostri diritti o di quelli delle persone che rappresentiamo, ad esempio in occasione di controversie;
    • la ricerca delle prove che consentono di gestire i reclami (individuare un veicolo non ritrovato, ad esempio);

4. Come proteggiamo i tuoi dati?

L’accesso ai tuoi dati personali è consentito unicamente alle persone responsabili dello svolgimento di determinati compiti. Queste ultime sono tenute alla massima discrezione professionale e devono rispettare tutte le indicazioni tecniche e organizzative previste per garantire la riservatezza dei dati personali.

Abbiamo predisposto mezzi tecnici e team specializzati che si occupano prioritariamente della protezione dei dati personali degli utenti. In questo modo desideriamo evitare che persone non autorizzate vi abbiano accesso, li elaborino, li modifichino o li distruggano.

I nostri siti Internet possono talvolta contenere link a siti di terzi (social media, organizzatori di eventi che sponsorizziamo, ecc.) le cui condizioni di utilizzo non rientrano nell’ambito della presente informativa generale sulla privacy. Si raccomanda dunque di leggere attentamente le rispettive informative sulla protezione dei dati personali per sapere come ciascuno di essi protegge la privacy dei suoi utenti.

5. Chi ha accesso ai tuoi dati e a chi vengono trasferiti?

A. I destinatari suscettibili di ricevere dati che ti riguardano

Alcuni dati che ti riguardano potranno essere comunicati, se del caso, ad altre aziende che intervengono nella prestazione dei servizi, ai loro rappresentanti in Belgio, ai loro corrispondenti all’estero, al tuo intermediario (datore di lavoro, mandatario, ecc.) o a un subappaltatore. Comunichiamo i tuoi dati a prestatari unicamente se ciò risulta necessario per proporre servizi a nome nostro o per conformarsi a esigenze legali specifiche. Per contratto esigiamo che tali prestatari di servizi proteggano la riservatezza e la sicurezza dei dati personali che trattano a nostro nome (si veda anche il punto B qui di seguito).

Possiamo comunicare determinati dati personali da noi raccolti alle società del gruppo Interparking o alle nostre affiliate in Europa per trattare le transazioni e altri servizi da te richiesti e ciò in conformità ai termini della presente informativa sulla protezione della privacy o nella maniera indicata al momento della raccolta dei dati stessi.

Non vendiamo i dati personali degli utenti da noi raccolti e li divulghiamo unicamente nei casi descritti nella presente informativa o in qualsiasi altro documento da noi trasmesso al momento della raccolta dei dati. Non trasmettiamo i dati dell’utente a terzi a fini commerciali se non in seguito al suo previo consenso esplicito, che può essere ritirato in qualsiasi momento.

Trasmettiamo inoltre i dati dell’utente ad altre persone se vi siamo obbligati in virtù di un obbligo legale o se un interesse legittimo lo giustifica (ad esempio per la difesa dei nostri interessi).

B. Subappaltatori per conto di Interparking

a) Generalità

Per alcuni servizi ci rivolgiamo a partner specializzati in Francia o all’estero che agiscono da subappaltatori e sono legati a noi a livello contrattuale.

Interparking si assicura che tali “subappaltatori”:

  • dispongano unicamente dei dati necessari all’esercizio dei loro compiti e
  • si impegnino nei confronti di Interparking da un lato a trattare tali dati in maniera sicura e riservata e dall’altro a utilizzarli unicamente per l’esecuzione dei loro compiti.

b) Tipi di subappaltatori

Ci rivolgiamo a subappaltatori specializzati quali:

  • intermediari o partner con i quali collaboriamo;
  • prestatari di servizi informatici e altri servizi tecnici;
  • studi di marketing.

6. I tuoi dati sono trattati al di fuori del territorio dell’Unione europea?

Le nostre infrastrutture informatiche si trovano su territorio europeo.

Comunichiamo dati di carattere personale al di fuori del territorio dell’UE unicamente a nostri prestatari di servizi basati negli Stati Uniti, per il nostro servizio di posta e abbiamo previsto delle garanzie contrattuali affinché questi ultimi si impegnino a garantire una protezione adeguata dei dati che vengono loro trasmessi.

D’altro canto, attiriamo l’attenzione sul fatto che l’utilizzo dell’e-mail come mezzo di comunicazione non permette di escludere che i dati siano trasferiti al di fuori del territorio europeo (alcuni indirizzi utilizzati sono forniti da società situate e operanti al di fuori di tale territorio, in particolare negli Stati Uniti). Non possiamo né verificare né garantire che tali società rispettino i principi sulla protezione dei dati. Tali comunicazioni sono tuttavia limitate a ciò che è necessario per l’esecuzione dei contratti stipulati con i nostri clienti. Per i nostri interlocutori che intervengono per conto di una persona giuridica, consideriamo che quando ci indicano un indirizzo e-mail del genere per contattarli consentano a tale trasferimento, dato che è inerente all’utilizzo di quest’ultimo.

7. Quali sono i tuoi diritti e come fare per esercitarli?

A. Diritto di accesso

Hai il diritto di accedere ai dati che ti riguardano. Ci puoi chiedere:

  • se trattiamo o meno i tuoi dati personali;
  • a quali fini li trattiamo;
  • quali categorie di dati sono trattate;
  • a quali categorie di destinatari sono comunicati;
  • la durata della loro conservazione;
  • informazioni in merito ai diritti che puoi esercitare (rettifica, cancellazione, ecc.) o alla possibilità di introdurre un reclamo presso l’autorità per la protezione della privacy;
  • l’origine dei dati trattati;

B. Diritto di rettifica

Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederci di rettificarli.

C. Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

In alcuni casi ben precisi, la legislazione ti consente di far cancellare i tuoi dati personali,

C’est le cas notamment si :Ciò avviene in particolare se:

  • i dati non sono più necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti;
  • il trattamento dei dati è fondato esclusivamente sul tuo consenso e decidi di non concederlo più;
  • ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati e non esistono in capo a noi motivi legittimi che prevalgano sui tuoi;

Il tuo diritto all’oblio, tuttavia, non è assoluto. Noi abbiamo il diritto di continuare a conservare i tuoi dati quando tale conservazione è necessaria tra le altre cose:

  • per il rispetto di un obbligo legale;
  • per la constatazione, l’esercizio o la difesa di diritti in tribunale.

D. Diritto alla limitazione del trattamento

In alcuni casi ben precisi,è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali,

Ciò avviene in particolare quando:

  • si contesta l’esattezza di un dato personale, nel tempo in cui possiamo controllarlo;
  • i tuoi dati, pur non essendo più necessari al perseguimento delle finalità del trattamento, sono necessari per la constatazione, l’esercizio o la difesa dei tuoi diritti in tribunale.

La limitazione del trattamento si concluderà nelle seguenti circostanze:

  • ci concedi il tuo consenso in tal senso; 
  • il trattamento dei tuoi dati è necessario alla constatazione, all’esercizio o alla difesa di diritti in tribunale;
  • il trattamento è necessario alla protezione dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica;
  • il trattamento è necessario per motivi di pubblico interesse.

E. Diritto alla portabilità

In alcuni casi previsti dalla legge si ha il diritto di ottenere che i dati personali a noi forniti:

  • ti siano trasmessi in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina;
  • siano trasmessi direttamente da Interparking a un altro responsabile del trattamento, a condizione che ciò risulti tecnicamente possibile.

Alla luce dei trattamenti effettivamente realizzati da Interparking, tale possibilità non esiste se non per i trattamenti per i quali ti è stato richiesto un consenso da parte di Interparking o per quelli che si basano sull’esecuzione di un contratto stipulato con te.

F. Diritto di opposizione

a) Generale

Quando il trattamento dei tuoi dati personali è basato su un interesse legittimo o generale in capo a noi, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento per motivi legati alla tua situazione particolare.

Tuttavia, la tua richiesta non sarà presa in considerazione se reputiamo che i nostri interessi legittimi debbano prevalere nell’occasione rispetto ai tuoi o se il trattamento dei tuoi dati continua a essere necessario per la constatazione, l’esercizio o la difesa di diritti in tribunale.

b) Nell’ambito del marketing diretto

Interparking ritiene di avere un interesse legittimo a promuovere i suoi beni e i suoi servizi ed è per questo motivo che si ripropone di farti pervenire delle comunicazioni pubblicitarie (quali ad esempio delle offerte promozionali).

In occasione della stipula del contratto con Interparking puoi opporti spuntando un’apposita casella (opt-out) all’invio di tali comunicazioni da parte di Interparking.

Se non desideri più essere contattato con comunicazioni commerciali che promuovano le nostre attività, puoi in qualsiasi momento annullare il tuo abbonamento oppure opporti al trattamento dei tuoi dati personali da o su richiesta di Interparking e Interparking non può opporre alcuna eccezione.

G. Revoca del consenso

Quando il trattamento da parte di Interparking è basato sul tuo consenso, puoi revocare quest’ultimo in qualsiasi momento. Tale revoca non pregiudicherà la legalità del trattamento dei tuoi dati personali effettuato durante il periodo precedente alla revoca stessa.

È il caso di quando si esprime esplicitamente il consenso spuntando una casella (opt-in) al momento del ricevimento di offerte o di comunicazioni tramite posta elettronica riguardanti una gamma di prodotti e di servizi da parte di società facenti parte del gruppo Interparking, oltre a intermediari o partner cui ti sei rivolto. 

In questo caso, Interparking potrebbe essere impossibilitata a compiere tale finalità e/o a rispondere alla tua richiesta di intervento.

H. A chi rivolgersi?

Puoi rivolgerti al nostro responsabile per la protezione dei dati all’indirizzo indicato qui di seguito presentando una richiesta datata e firmata e accompagnata da una copia della propria carta d’identità affinché possa verificare la tua identità. Si noti tuttavia che l’utilizzo della posta elettronica garantisce il trattamento della richiesta nel minor tempo possibile.

Interparking

Data Protection Officer
30 rue de Gramont
75 002 Paris
[email protected]

Se reputi che il trattamento dei tuoi dati personali costituisca una violazione della legislazione in materia di protezione della privacy hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di protezione dei dati.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I dati trattati sono conservati per tutta la durata del contratto, il periodo indicato dalle disposizioni di legge e qualsiasi altro termine di conservazione imposto dalla legislazione e dalle norme in vigore. 

9. Il tuo utilizzo dei nostri siti Internet e delle nostre applicazioni mobili

Se visiti uno dei nostri siti Internet, utilizziamo i dati di navigazione generati nell’ambito di tale visita tramite l’utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, consulta le nostre Condizioni di utilizzo del Sito e la nota relativa ai Cookies disponibili sui nostri siti Internet.

10. Come rimanere informati in merito alle modifiche apportate alla presente informativa generale sulla privacy?

In un mondo in continuo mutamento, in cui le tecnologie sono in costante evoluzione, la presente informativa generale sulla privacy può essere soggetta a modifica. Ti invitiamo a consultare l’ultima versione online di tale documento e ti informeremo tramite il sito Internet o i nostri altri canali di comunicazione abituali in merito a qualsiasi modifica.