Interparking

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Privacidad

Introducción

1. ¿Cuál es el alcance de este aviso general de privacidad?

            A. ¿Qué significa “datos personales” y “tratamiento”? ¿Quién es el “responsable del tratamiento” y quién es la persona de contacto de preferencia “DPO”?

            B. ¿A quién afecta?

            C. ¿Qué datos abarca este aviso?

2. ¿Cuándo se recogen sus datos personales?

3. ¿Sobre qué base y con qué fines se procesan sus datos?

4. ¿Cómo protegemos sus datos?

5. ¿Quién tiene acceso a sus datos y a quién se transfieren?

            A. Los destinatarios susceptibles de recibir datos que le conciernen.

            B. Subcontratistas por cuenta de Interparking

                        a) Disposiciones generales

                        b) Types de sTipo de subcontratistas

6. ¿Sus datos se procesan fuera del territorio de la Unión Europea?

7. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

            A. Derecho de acceso

            B. Derecho de rectificación

            C. Derecho de eliminación (“derecho al olvido”)

            D. Derecho a la limitación del tratamiento

            E. Derecho de portabilidad

            F. Derecho de oposición

                        a) Disposiciones generales

                        b) En el marco del marketing directo

            G. Retirada del consentimiento

            H. ¿A quién puede dirigirse?

8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

9. Su uso de nuestros sitios web y de nuestras aplicaciones móviles

10. ¿Cómo puedo mantenerme informado de los cambios en este aviso general de privacidad?

InIntroducción

Interparking SA, las empresas del Grupo Interparking y sus empresas afiliadas (denominadas colectivamente “Interparking“) son sensibles a la protección de su privacidad. Nos comprometemos a proteger y procesar sus datos personales en estricto cumplimiento de la legislación relativa a la privacidad con total transparencia.

El propósito de este aviso general de privacidad es proporcionarle información completa sobre el tema. Explica cómo recogemos, usamos y almacenamos sus datos personales. Le informamos de la importancia que damos a la seguridad de sus datos y de cómo puede ponerse en contacto con nosotros para conocer nuestras prácticas de protección de datos personales. Le invitamos a que se tome el tiempo de leer este aviso general de privacidad para familiarizarse con nuestras prácticas al respecto.

Nuestros procedimientos de privacidad pueden variar de un país a otro para reflejar las prácticas y los requisitos locales. Este aviso se refiere al tratamiento de datos realizado por la sociedad francesa Interparking.

1. ¿Cuál es el alcance de este aviso general de privacidad?

A. ¿Qué significa “datos personales” y “tratamiento“? ¿Quién es el “responsable del tratamiento” y quién es la persona de contacto de preferencia “DPO“?

Los datos personales son cualquier información sobre una persona física identificada o identificable. Por ejemplo, puede ser el nombre de una persona, una foto, un número de teléfono, un código, una dirección de correo electrónico.

El tratamiento consiste en cualquier operación sobre datos personales. El tratamiento abarca, entre otras cosas, todos los aspectos relacionados con la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o la interconexión, la limitación, la eliminación o la destrucción de esos datos.

Interparking, con domicilio social en 30 rue de Gramont, 75 002 París, es responsable del tratamiento de los datos personales que le conciernen y de los que dispone. Esto significa que determinamos los propósitos y los medios de tratamiento de estos datos y que somos su persona de contacto y la de las autoridades de supervisión para cualquier pregunta relacionada con el uso de estos datos.                                       

Hemos designado como único punto de contacto dentro de nuestra compañía a un responsable de protección de datos (“Data Protection Officer” o “DPO”), cuyos datos de contacto son los siguientes:

Interparking France

Data Protection Officer
30 rue de Gramont
75 002 Paris
[email protected]

B. ¿A quién afecta?

Nuestro aviso general de privacidad se aplica a todas las personas físicas cuyos datos son procesados por Interparking en el contexto de los servicios que presta. Por lo tanto, las “personas interesadas” son los clientes y usuarios de los servicios de Interparking o de su sitio web.

C. ¿Qué datos abarca este aviso?

Los datos de esta categoría son datos personales que le conciernen, es decir, datos que permiten su identificación, ya sea directa (datos como su nombre y apellido permiten su identificación inmediata) o indirecta (datos como la matrícula de su vehículo o su número de tarjeta permiten su identificación indirecta). 

Durante nuestras interacciones con usted, podemos recopilar varios datos personales dependiendo de los productos o servicios en cuestión:

  • (nombre, dirección postal o electrónica, número de teléfono, matrícula…) se recogen para gestionar nuestros productos de suscripción, el acceso al aparcamiento, las reservas de aparcamiento en línea, la creación de cuentas de clientes, así como la organización de acciones comerciales como concursos, etc.
  • (estatus personal que da derecho a una tarifa preferente, calidad de empleado de una empresa, etc.) se solicitan, por ejemplo, al crear una cuenta de cliente o al gestionar las suscripciones realizadas por los responsables de las empresas que celebran contratos con nosotros.
  • se registran a través de las cámaras de vigilancia y a través de las cámaras de reconocimiento de matrículas que se colocan en nuestras instalaciones, entre otras cosas para reforzar la seguridad cuando utilizan nuestros aparcamientos.
  • (información de pago o datos bancarios), se solicitan con el fin de gestionar los pagos de nuestros productos y servicios.
  • (dirección IP, …) a nuestro sitio web; para más información al respecto, consulte nuestro aviso sobre cookies

En algunos casos, los datos se nos transmiten desde una fuente externa. Este es el caso cuando los empleadores contratan productos o servicios que ponen a disposición de sus empleados.

2. ¿Cuándo se recogen sus datos personales?

Interparking puede recoger algunos de sus datos:

  • cuando se hace cliente a través del formulario de registro o abriendo una cuenta;
  • cuando contrata nuestros productos o servicios en línea o en nuestra aplicación móvil;
  • cuando rellena los formularios y contratos que le entregamos;
  • cuando utiliza nuestros productos y servicios;
  • cuando se suscribe a nuestros newsletters o proporciona datos en el marco de su participación en una acción de marketing;
  • cuando se pone en contacto con nosotros a través de los distintos canales que ponemos a su disposición;
  • cuando sus datos se publican o transmiten por parte de terceros autorizados (personas a las que haya autorizado especialmente, el Registro Mercantil, etc.); o
  • cuando es filmado por nuestras cámaras de vigilancia o cuando su vehículo es filmado por nuestras cámaras de reconocimiento de matrículas ubicadas en nuestros aparcamientos.

3. ¿Sobre qué base y con qué fines se procesan sus datos?

Procesamos sus datos personales con distintos fines. Para cada operación de tratamiento, solo se procesarán los datos pertinentes para la consecución de la finalidad en cuestión.

De manera general y a título de ejemplo, utilizamos sus datos personales:

  • cuando hemos obtenido su consentimiento específico;
    • Para enviarle comunicaciones publicitarias sobre empresas de nuestro Grupo o sobre empresas asociadas.
  • en el marco de la ejecución del contrato
    • conclusión, gestión y ejecución de contratos que forman parte de la gama de productos y servicios de Interparking;
  • con el fin de cumplir con todas las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos, en particular:
    • obligaciones fiscales o contables;
  • por razones dentro del marco de nuestro interés legítimo, en cuyo caso nos aseguraremos de mantener un equilibrio proporcional entre nuestro interés legítimo y el respeto de su privacidad:
    • realización de estudios de marketing y promoción de nuestros productos y servicios;
    • prevención de abusos y fraudes;
    • protección de los bienes de la empresa;
    • control de la regularidad de las operaciones;
    • vigilancia y control de nuestros edificios y aparcamientos;
    • reconocimiento, ejercicio, defensa y preservación de nuestros derechos o de las personas a las que eventualmente representemos, por ejemplo, en los litigios;
    • búsqueda de pruebas para gestionar las denuncias (por ejemplo, la localización de un vehículo perdido);

4. ¿Cómo protegemos sus datos?

El acceso a sus datos personales solo está permitido para aquellas personas para las que es necesario para el desempeño de sus funciones. Están sujetos a una estricta discreción profesional y deben cumplir con todos los requisitos técnicos y organizativos establecidos para garantizar la confidencialidad de los datos personales.

Hemos puesto en marcha medios técnicos y equipos especializados que se ocupan principalmente de la protección de sus datos personales. De esta manera, queremos evitar que personas no autorizadas tengan acceso a ellos, los procesen, alteren o destruyan.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, organizadores de eventos que patrocinamos, etc.) cuyas condiciones de uso no entran en el ámbito de este aviso general de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente su aviso de protección de datos personales para saber cómo respetan su privacidad.

5. ¿Quién tiene acceso a sus datos y a quién se transfieren?

A. Los destinatarios susceptibles de recibir datos que le conciernen.

Los datos que le conciernen podrán ser comunicados, en su caso, a otras empresas de prestación de servicios, a sus representantes en Bélgica, a sus corresponsales en el extranjero, a su intermediario (empleador, representante, etc.) o a un subcontratista. Comunicamos sus datos a proveedores de servicios solo si resulta necesario para prestar los servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales. Por contrato exigimos a estos proveedores de servicios que protejan la confidencialidad y la seguridad de la información personal que procesan en nuestro nombre (ver también el punto B siguiente).

Podemos comunicar cierta información personal que recogemos a las empresas del Grupo Interparking o a nuestras filiales en Europa para procesar las transacciones y otros servicios que usted ha solicitado y de acuerdo con los términos de este aviso de privacidad o según se indique en el momento de la recogida de datos.

No vendemos la información personal que recogemos sobre usted y solo la revelamos en los casos descritos en este aviso o en cualquier otro documento que le enviemos en el momento de la recogida de datos. Solo transmitimos sus datos para uso comercial a terceros con su consentimiento previo y explícito, que usted podrá retirar en cualquier momento.

También transmitimos sus datos a otras personas si estamos obligados a hacerlo en virtud de una obligación contractual o legal o si un interés legítimo lo justificara (por ejemplo, para defender nuestros intereses).

B.Subcontratistas por cuenta de Interparking

a) Disposiciones generales

Para ciertos servicios, recurrimos a socios especializados en Francia o en el extranjero que actúan como subcontratistas y están vinculados contractualmente con nosotros.

Interparking se asegura de que estos “subcontratistas”:

  • disponen exclusivamente de los datos necesarios para el ejercicio de sus tareas y,
  • se comprometen de cara a Interparking a tratar estos datos de forma segura y confidencial y a utilizarlos solo para el cumplimiento de sus tareas.

b) Tipo de subcontratistas

Recurrimos a ciertos subcontratistas especializados, como:

  • intermediarios o socios con los que colaboramos;
  • proveedores de servicios informáticos y otros servicios técnicos;
  • agencias de marketing.

6. ¿Sus datos se procesan fuera del territorio de la Unión Europea?

Nuestra infraestructura está situada en el territorio europeo.

Solo proporcionamos datos personales fuera de la UE a uno de nuestros proveedores de servicios situado en EE.UU. para nuestro servicio de mailing y hemos previsto garantías contractuales para garantizar que este se compromete a proporcionar una protección adecuada a los datos que se le transmiten.

Además, le informamos de que el uso del correo electrónico como medio de comunicación no permite excluir la posibilidad de que los datos se transfieran fuera del territorio europeo (algunas de las direcciones utilizadas son proporcionadas por empresas situadas y que operan fuera de este territorio, principalmente en Estados Unidos). No podemos verificar ni garantizar que estas empresas cumplan con los principios de protección de datos. Sin embargo, estas comunicaciones se limitan a lo necesario para la ejecución de los contratos celebrados con nuestros clientes. En el caso de nuestros interlocutores que intervienen en nombre de una entidad jurídica, consideramos que cuando nos proporcionan una dirección de correo electrónico de ese tipo para ponerse en contacto con ellos, consienten en esa transferencia siempre que sea inherente al uso de esa dirección.

7. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

A. Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a los datos que le conciernen. Puede preguntarnos:

  • si tratamos o no datos suyos de carácter personal;
  • con qué fin los tratamos;
  • qué categorías de datos tratamos;
  • a qué categorías de destinatarios se comunican;
  • su periodo de conservación;
  • información sobre los derechos que puede ejercer (corrección, eliminación, …) o la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad de privacidad;
  • el origen de los datos tratados;

B. Derecho de rectificación

Si constata que sus datos son inexactos o incompletos, puede pedirnos que los corrijamos.

C. Derecho de eliminación (“derecho al olvido”)

En ciertos casos específicos, la legislación le permite eliminar sus datos personales.

Este es el caso si, en particular:

  • los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
  • el tratamiento de sus datos se basa exclusivamente en su consentimiento y usted decide retirarlo;
  • usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos y no hay razones legítimas que prevalezcan sobre las suyas;

Sin embargo, su derecho al olvido no es absoluto. Tenemos derecho a seguir almacenando sus datos cuando sea necesario, entre otras cosas:

  • para el cumplimiento de una obligación legal;
  • para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante la justicia.

D. Derecho a la limitación del tratamiento

En ciertos casos específicos, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Este es el caso si, en particular:

  • usted cuestiona la exactitud de un dato personal mientras la controlamos;
  • aunque sus datos ya no sean necesarios para los fines del tratamiento, los necesita para la constatación, el ejercicio o la defensa de sus derechos ante la justicia.

El límite del tratamiento finalizará en las circunstancias siguientes:

  • nos ofrece su consentimiento para ello;  
  • el tratamiento de sus datos es necesario para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante la justicia;
  • es necesario para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica;
  • le traitement est nécessaire pour des motifs d’intérêel tratamiento es necesario por razones de interés público.

E. Derecho de portabilidad

En ciertos casos previstos por la normativa, usted tiene el derecho a que los datos personales que nos ha proporcionado:

  • le sean transmitidos en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina;
  • o le sean transmitidos directamente por Interparking a otro responsable del tratamiento, siempre que esto sea posible desde el punto de vista técnico.

En vista del tratamiento realizado efectivamente por Interparking, esta posibilidad solo existe en este caso para el tratamiento para el que Interparking le ha pedido el consentimiento o que se basa en la ejecución de un contrato celebrado con usted.

F. Droit d’oppDerecho de oposición

a) Disposiciones generales

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en un interés legítimo o general por nuestra parte, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento por razones relacionadas con su situación particular.

Sin embargo, su solicitud no será tenida en cuenta si consideramos que nuestros intereses legítimos deben prevalecer sobre los suyos en este caso o si el tratamiento de sus datos sigue siendo necesario para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante la justicia.

b) En el marco del marketing directo

Interparking considera que tiene un interés legítimo en la promoción de sus bienes y servicios y, por esta razón, le enviará comunicaciones publicitarias (como ofertas promocionales).

Cuando concluya contratos con Interparking, puede quitar la selección de la casilla (opt-out) para evitar que se le envíen tales comunicaciones de Interparking.

Si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted con comunicaciones comerciales para promocionar nuestras actividades, puede darse de baja u oponerse al tratamiento de sus datos personales por o a petición de Interparking en cualquier momento e Interparking no podrá hacer ninguna excepción.

G. Retirada del consentimiento

Si el tratamiento por parte de Interparking se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Esta retirada no afectará a la legalidad del tratamiento de sus datos personales durante el período anterior a la retirada de su consentimiento.

Este es el caso si ha consentido explícitamente seleccionando una casilla (opt-in) recibir ofertas o comunicaciones por correo electrónico relativas a una gama de productos y servicios de las empresas que forman parte del Grupo Interparking, así como de los intermediarios o socios a los que ha recurrido. 

Dans  ce cas, Interparking pourrait se trouver dans l’impossibilité de En este caso, es posible que Interparking no pueda cumplir este propósito y/o responder a su solicitud de intervención.

H. ¿A quién puede dirigirse?

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección que figura a continuación, presentando una solicitud fechada y firmada y una copia de su documento de identidad para que pueda verificar la misma. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso del correo electrónico garantiza que su solicitud se procese lo más rápidamente posible.

Interparking

Data Protection Officer
30 rue de Gramont
75 002 Paris
[email protected]

Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una violación de la legislación sobre la privacidad, también tiene derecho a presentar una denuncia ante la Autoridad de Protección de Datos.

8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos procesados se conservan por toda la duración del contrato, el período de prescripción legal y cualquier otro período de conservación que puedan imponer las leyes y la normativa aplicable. 

9. Su uso de nuestros sitios web y de nuestras aplicaciones móviles

Si visita uno de nuestros sitios web, utilizamos los datos de navegación generados durante esta visita mediante el uso de cookies. Para más información, consulte nuestras Condiciones de uso del sitio y el aviso de cookies disponibles en nuestros sitios web.

10. ¿Cómo puedo mantenerme informado de los cambios en este aviso general de privacidad?

En un mundo en constante cambio y en el que las tecnologías evolucionan sin cesar, este aviso general de privacidad está sujeto a cambios. Le invitamos a consultar la última versión en línea de esta declaración y le informaremos a través del sitio web o de otros canales de comunicación habituales de cualquier cambio.